Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 7 Werktagen den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung mit dem originalen Kaufbeleg zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordungsgemäss zurückgeschickt, erhält er eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Gegenstände, die nicht Teil des normalen Warensortiments sind, sondern auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden speziell beschafft wurden.
- Artikel ohne bzw. mit geöffneter Verpackung.